Android satın alma işlemimle ilgili sorunlar

Satın aldıklarım elime ulaşmadı!

İşlemin iptal edildiği için satın aldıklarının sana ulaşmaması ihtimal dahilindedir. Satın almaların iptal edilmesi, çoğunlukla ödeme bilgilerinle ilgili bir sorun olursa yaşanır. Bilgilerinin doğru olduğundan emin olmak için Google Pay hesabına giriş yapıp "Ödeme yöntemleri" bölümüne dokunabilirsin.

Bazen bir satın alma işleminin teslimatı gecikebilir. Eğer bir satın alma işlemin 24 saatin ardından eline ulaşmazsa, lütfen siparişinin açıklaması ve sipariş fişinin ekran görüntüsünü yollayarak bizimle iletişime geç.

Google Play Store'da fişini bulmak için:

1. payments.google.com/ adresine git ve Google hesabınla giriş yap.

2. Sol tarafta, Abonelikler ve Hizmetler bölümüne tıkla.

3. Satın Almaları Görüntüle bölümüne tıkla.

4. Fişi görmek için bir sipariş seç.

5. Şöyle görünen bir kimlik bulmaya çalış: GPA.1234-1234-1243-12435